AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 28. Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von ODOFÉ abgeschlossen werden.
Anbieter und Vertragspartner ist:
ODOFÉ Perfumes Aliti
Einzelunternehmen
Inhaber: Emir Aliti
Sommerhaldenstrasse 15B
5200 Brugg
Schweiz
E-Mail: info@odofe.ch
Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung dieser AGB.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, sofern ODOFÉ ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Produkte und Parfum-Abfüllungen
ODOFÉ bietet insbesondere Originalparfums an, die aus Originalflakons in kleinere Fläschchen abgefüllt werden.
Die Abfüllung erfolgt durch ODOFÉ in der Schweiz. Die angebotenen Abfüllungen sind keine vom jeweiligen Markeninhaber hergestellten oder abgefüllten Originalgrössen.
ODOFÉ steht in keiner wirtschaftlichen oder geschäftlichen Verbindung zu den auf der Website genannten Markeninhabern, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird. Markennamen, Produktnamen und Abbildungen werden ausschliesslich zur eindeutigen Identifikation und Beschreibung der verwendeten Originalparfums eingesetzt.
Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen und verwendetem Abfüllfläschchen können Farben, Proportionen oder die optisch wahrgenommene Füllhöhe von der tatsächlichen Lieferung abweichen. Massgebend sind die Produktbeschreibung und die ausgewählte Füllmenge.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Die Kundschaft kann Produkte in den Warenkorb legen und ihre Eingaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren. Mit dem Betätigen der Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. Diese automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst lediglich, dass die Bestellung bei ODOFÉ eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald ODOFÉ die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Zahlung bestätigt oder die Versandbestätigung versendet. Massgebend ist das zuerst eintretende Ereignis.
ODOFÉ kann eine Bestellung insbesondere ablehnen oder stornieren, wenn:
- ein Produkt entgegen der Anzeige nicht verfügbar ist,
- ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt,
- die Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann,
- der Verdacht auf Missbrauch oder eine betrügerische Bestellung besteht oder
- die angegebene Lieferadresse ausserhalb des Liefergebiets liegt.
Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer Ablehnung oder Stornierung zurückerstattet.
4. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
ODOFÉ ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Deshalb wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die anfallenden Versandkosten sowie der Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
ODOFÉ behält sich vor, Preise jederzeit zu ändern. Für eine Bestellung gilt der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses im Onlineshop angezeigte Preis.
Offensichtliche Schreib-, Darstellungs- und Preisfehler bleiben vorbehalten. Ist ein Preis erkennbar fehlerhaft, kann ODOFÉ die betreffende Bestellung ablehnen oder stornieren.
5. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsmöglichkeiten können angeboten werden:
- TWINT
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
Massgebend sind die im Checkout tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten. Einzelne Zahlungsmöglichkeiten können je nach Gerät, Zahlungsanbieter oder technischer Verfügbarkeit abweichen.
Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments sowie den jeweils ausgewählten Zahlungsdienst oder Kartenanbieter.
Bei einer nicht erfolgreichen oder nachträglich zurückgewiesenen Zahlung ist ODOFÉ nicht zur Ausführung der Bestellung verpflichtet.
6. Rabattcodes und Aktionen
Rabattcodes und Aktionen gelten nur während des jeweils angegebenen Zeitraums und unter den kommunizierten Bedingungen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
- können Rabattcodes nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden,
- besteht kein Anspruch auf Barauszahlung,
- können mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden und
- können einzelne Produkte oder Aktionen ausgeschlossen sein.
Bei missbräuchlicher Verwendung, Mehrfachregistrierungen oder technisch fehlerhaften Rabattanwendungen kann ODOFÉ einen Rabatt verweigern oder eine Bestellung stornieren.
7. Liefergebiet
ODOFÉ liefert ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.
Lieferungen ins Ausland werden derzeit nicht angeboten.
8. Versandkosten und kostenloser Versand
Für Bestellungen unter einem Bestellwert von CHF 79 wird eine Versandkostenpauschale von CHF 7.50 berechnet.
Ab einem Bestellwert von CHF 79 erfolgt die Lieferung kostenlos.
Massgebend ist die im Warenkorb und im Checkout angezeigte Berechnung. Insbesondere können angewendete Rabatte den für den kostenlosen Versand massgebenden Bestellwert beeinflussen.
9. Versand und Lieferzeit
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post und beinhaltet eine Sendungsverfolgung.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel zwei bis drei Werktage. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält die Kundschaft eine Versandbestätigung mit der verfügbaren Sendungsnummer per E-Mail.
Bei hohem Bestellaufkommen, Betriebsstörungen, Verzögerungen der Schweizerischen Post, höherer Gewalt oder anderen Umständen ausserhalb des Einflussbereichs von ODOFÉ kann sich die Lieferung verzögern. Die angegebene Lieferzeit ist deshalb grundsätzlich als voraussichtliche Lieferzeit zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundschaft zumutbar sind. Dadurch entstehen der Kundschaft keine zusätzlichen Versandkosten.
10. Lieferadresse und nicht zustellbare Sendungen
Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, beim Bestellabschluss vollständige und richtige Liefer- und Kontaktdaten anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer Annahmeverweigerung oder einer nicht rechtzeitigen Abholung nicht zugestellt werden, kann ODOFÉ die tatsächlich entstandenen zusätzlichen Versand- und Rücksendekosten in Rechnung stellen.
Dies gilt nicht, wenn ODOFÉ die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.
11. Rückgabe, Umtausch und Widerruf
ODOFÉ bietet für korrekt gelieferte und mangelfreie Produkte kein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht an.
Eine Rückgabe ist daher auch dann nicht möglich, wenn ein mangelfreies Produkt nicht verwendet wurde oder der Duft den persönlichen Erwartungen nicht entspricht.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben vorbehalten.
Weitere Informationen befinden sich auf der Seite „Rückgabe & Reklamationen“.
12. Prüfung der Lieferung und Reklamationen
Die Kundschaft wird gebeten, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt zu kontrollieren.
Beschädigte, ausgelaufene, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte sollen möglichst innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung unter info@odofe.ch gemeldet werden.
Die Meldung sollte folgende Informationen enthalten:
- Bestellnummer,
- Beschreibung des Problems,
- Fotos des betroffenen Produkts,
- Fotos der Versandverpackung und
- Foto des Versandetiketts.
Das Produkt und die Versandverpackung sind bis zum Abschluss der Prüfung aufzubewahren.
Die Frist von 48 Stunden dient einer schnellen Bearbeitung und Beweissicherung. Das Verpassen dieser Frist führt nicht automatisch zum Verlust zwingender gesetzlicher Ansprüche.
Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger Kontaktaufnahme und Abstimmung mit ODOFÉ erfolgen.
13. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über Sach- und Rechtsmängel.
Liegt ein bestätigter Mangel oder eine Falschlieferung vor, wird je nach konkretem Fall und in Abstimmung mit der Kundschaft insbesondere eine Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung angeboten.
Bei einer berechtigten Reklamation oder bestätigten Falschlieferung übernimmt ODOFÉ die erforderlichen Rücksendekosten.
Normale, produktbedingte Unterschiede in Duftwahrnehmung, Farbe oder Duftentwicklung gelten nicht als Mangel.
14. Persönliche Duftwahrnehmung und Unverträglichkeiten
Die Wahrnehmung und Entwicklung eines Parfums kann je nach Person unterschiedlich ausfallen. Hautbeschaffenheit, Temperatur, Umgebung, Dosierung und persönliche Wahrnehmung können Intensität, Haltbarkeit und Duftverlauf beeinflussen.
Ein persönliches Nichtgefallen, eine anders erwartete Duftentwicklung oder eine als zu schwach oder zu stark empfundene Intensität stellt für sich allein keinen Produktmangel dar.
Die auf dem Produkt und der Verpackung angegebenen Anwendungs- und Sicherheitshinweise sind zu beachten. Bei Anzeichen einer Unverträglichkeit ist die Verwendung einzustellen.
Zwingende gesetzliche Ansprüche aufgrund eines tatsächlich mangelhaften oder unsicheren Produkts bleiben vorbehalten.
15. Haftung
ODOFÉ haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, sowie in allen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Im Übrigen ist die Haftung von ODOFÉ, soweit gesetzlich zulässig, auf direkte und vorhersehbare Schäden begrenzt.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Schäden aufgrund von Umständen ausserhalb des Einflussbereichs von ODOFÉ wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
ODOFÉ haftet insbesondere nicht für Verzögerungen oder Störungen, die durch die Schweizerische Post, Zahlungsdienstleister, Telekommunikationsanbieter oder sonstige unabhängige Drittanbieter verursacht werden, sofern ODOFÉ kein eigenes Verschulden trifft.
Zwingende Bestimmungen, insbesondere zur Produkthaftung sowie zur Haftung für Personenschäden, bleiben vorbehalten.
16. Geistiges Eigentum
Sämtliche eigenen Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente und das ODOFÉ-Logo, sind rechtlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung ist ohne vorherige Zustimmung von ODOFÉ nicht zulässig, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Rechte an den genannten Marken, Produktnamen und Originalflakons verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
17. Datenschutz
Informationen über die Bearbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung von ODOFÉ.
18. Änderungen dieser AGB
ODOFÉ kann diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Bestellungen ändern.
Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses akzeptierte Fassung.
19. Teilunwirksamkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.